予約について

今回は当院を利用する際に必要な予約についての解説です。
当院は完全予約制になります。
その際に予約の取り方は主に以下の3通りございます。
それぞれのメリット、デメリットをお伝えしていきます。

ネット予約

当院でのネット予約はエキテン予約を利用しています。
ネット予約をご利用するには、エキテンに登録する必要が出てきますのでご了承下さい。

ネット予約のメリット

  • 好きな時間に予約が出来る。
    ネット予約の受付は24時間対応しております。
    深夜でも、日曜でも、好きな時間にご利用下さい。
  • 空いてる時間に即予約を完了出来る。
    ネット予約は空いてる時間に即予約完了出来ます。
    他の予約方法に関しては、こちらが予約状況を確認し返信した段階で予約完了になりますのでご注意下さい。

ネット予約のデメリット

  • 初回の方は19:45が最終受付
    初回の方は予診票の記入や問診に時間がかかるので、75分単位での予約をお願いしております。
    (初回メニューが75分に設定されています。)
    ですので、ネット予約は19:45が最終になります。他の予約方法であれば、20時以降でも対応出来る事もありますので、どうしても時間の都合がつかない方は、他の予約方法をご検討下さい。
  • 予約及びキャンセル受付は3時間前まで
    設定で直前まで予約出来るように変更する事も出来るようになったのですが、メール通知がうまく受け取れない事がございます。
    また、予約キャンセルに関しても、3時間前までになります。
    直前のご予約、予約キャンセルは、LINEか電話でお願い致します。

LINEでの予約

当院の公式LINEアカウントでの予約です。
公式LINEを友達追加する事によって、普段お使いのLINEの感覚でお使い頂けます。
友だち追加

LINEでの予約のメリット

  • 直前の予約、または予約キャンセルが可能
    ネット予約とは違い、直前でも対応出来ます。
    また、ネット予約では埋まっている時間帯でも、状況によっては予約を入れられる事もあります。
  • 事前に気になる事を確認出来る
    ホームページに出来るだけ細かく書いてあるつもりですが、わからない事は事前に何でもお問合せ下さい。
    LINE通話にも最近対応されたようなので、そちらをご利用頂いても大丈夫です。

※当院の公式LINEを登録して頂けると、ショップカードを発行出来ます。
5ポイントでお灸一箱10ポイントで500円の割引のどちらかを選べます。
こちらはLINEでの予約をしなくても、ポイントは加算出来ます。

LINEでの予約のデメリット

  • タイムラインやトークにお知らせが届く
    月のお知らせをタイムラインに毎月投稿しております。
    その他、頻繁にではありませんが、トークに直接キャンペーンのお知らせ等届く場合がございます。
    煩わしい方は、通知をオフにしておいてください。
  • 即予約完了出来ない
    こちらからの返信があった時点で予約が完了になります。
    患者さんがいらしてる時や、すぐにLINEを確認出来ない時はお返事に時間がかかり、その間に予約が入ってしまう事もあります。

電話予約

電話での予約も受け付けております。
ただ、営業電話が非常に多く迷惑している関係で、過去に営業電話に使われていた番号の着信は出れない事があるかも知れませんのでご了承下さい。
またその関係で「はい、佐藤です」と電話に出ますが、間違いではないのでご安心下さい。

電話予約のメリット

  • 事前に気になる事を確認出来る
    LINEでの予約と同様に、気になる事は事前にお電話でご確認下さい。
    直接話しが出来るので、施術者の雰囲気がわかるかと思います。
    ホームページに顔写真等も掲載しております。
    気になる方はご確認下さい。

電話予約のデメリット

  • 電話に出られないタイミングがある
    患者さんがいらしてる時は電話には出られません。
    基本的には折り返しお電話差し上げますが、その際は電話番号を検索し、営業電話や、過去に営業電話で使われていた番号には折り返しません。

注意点

Googleマップ、Facebookからも予約があるのですが、気付くのが遅くなる事があります。
基本的には上記の3つからお選び下さい。
無断キャンセルに関しましては、以降予約をお断りする場合がございます。
(ネット予約のキャンセル受付時間内でのキャンセルは問題ありません。)
キャンセル料などは頂いてませんので、キャンセルの場合は必ずご連絡下さい。(事情があれば、ご連絡は後日でも構いません。)
また、予約時間より10分以上早く着きそうな場合は必ずご連絡下さい
当院には一応待合室はございますが非常に狭いです。
コロナ対策の観点からも、前の患者さんと一緒にならないようにしたいと思っています。

当院のコロナ対策について

まとめ

基本的には使い勝手の良い予約手段をご利用下さい
ただ、それぞれメリットデメリットございます。
当院としましては

  • 事前に来院出来る日時が決まっている場合はネット予約
  • 急な不調や、予定変更があり時間が出来た場合はLINEでの予約

のように想定はしておりますが、臨機応変に対応出来ますのでご安心下さい。
もちろん、来院時に次回の予約を頂いても大丈夫です
ご予約をお待ちしております。